Der Blizzard Support

Vorab, der Blizzard Support ist beschissen.

Folgendes Szenario. Wir sind in Zul’Aman und legen rechtzeitig Nalorakk, den ersten Boss. Was hat er gedroppt? Natürlich meine begehrte Roben des himmlischen Willens. Ich würfel Random 100, und heraus kommt ne 41. Dionadar würfelt ebenfalls allerdings eine 91. Soweit so gut. Die Robe wurde Dionadar zugeteilt, allerdings hat Molândreax den Kommentar Dionadar’s übersehen, dass er für mich hat passen wollen. Ab da ging das Drama los. Ich fragte also an, ob ich nicht ein Ticket bezüglich der „falschen“ Lootvergabe schreiben dürfe. Keine Einwände, also begann ich das Ticket mit den wichtigsten Eckdaten zu schreiben. Wie wir es von Blizzard gewohnt sind, betrug die Wartezeit nicht 10 oder 15 Minuten. Nein es waren geschlagene 1 1/2 Stunden. Der Gamemaster, den ich nicht öffentlich erwähnen möchte, fragte mich, ob noch andere Tickets bezüglich dieses Vorfalls verfasst worden seien. Ich verneinte dies , welches der Gamemaster begrüßte. Nur leider kam dann die ernüchternde Hiobs Botschaft, dass das Ticket weiter geleitet wird. Von etlichen anderen Fällen war es mir Bekannt, das die Weiterleitung mindestens 1 Tage wenn gar 2 Tage dauern würde. Wie manch einer weiß, ähnelt der Blizzard Support einem Call Center. Wen man erfährt, dass eines seiner Ticket’s weiter geleitet wird, kann man davon ausgehen , dass der GM ein kleiner Mitarbeiter im Call-Center ist der nix zu sagen hat.

Ich hab mich also an dem Abend darauf eingestellt, dass mir nicht mehr geholfen wird. Ich gehe heute Mittag erwartungsvoll online, um meine Post zu checken. Und siehe da ein Brief des Blizzard’s Kunden Supports. In der Erwartung, dass die Robe nun mir zugeteilt wurde, öffnet ich diesen Brief und wurde sofort eines besseren belehrt. Keine Robe, einfach gar Nichts. Nur ein Brief. Ich Lese also die Zeilen , die mir der Kundensupport geschrieben hat, und siehe da. Das Item kann mangels Informationen nicht zu geteilt werden kann. Das erstaunliche ist allerdings, dass sie von Dionadar und Molândreax ebenfalls ein Ticket fordern. Wie ihr vlt. schon gelesen habt, hatte der GM mir bereits gesagt, dass KEINE weiteren Tickets erforderlich sind. Was lernen wir darauß, traue niemals einem GM, den die haben, sofern sie ein Problem nicht sofort lösen könnten, keine Autorität. Man könnte sich jetzt darüber aufregen, allerdings warten wir die Entwicklungen ab, ob sich die Werten Herrn des Supports der Firma Schneesturm das Problem vornehmen und mir dabei helfen eine Lösung zu widmen.

Abschließenden möchte ich erläutern, warum diese Robe so extrem gut ist.

Gesockelt mit zwei Schattenperlen(9 + Heal und 4 Willenskraft) und dem Chrysopras des Sehers(4 Intelligent und 5 Willenskraft) aus den Auchenaikrypts heroic, bringt diese mit einer 15 Willenskraft Verzauberung. 73 Willenskraft und 128 + Heilung.

Was bewirken diese 73 Willenskraft. Raidbuffed erhählt man durch den Kings Buff und das Willenskraft Talents 10% bzw 15% mehr Willenskraft. Da diese Boni multiplikativ sind , ergibt sich eine Willenskraftwert von ca 93. Diese entsprechen ca 15,3 mp5 und 23,25 + Heal. Die Robe hat somit 151 + Heal sowie 15,3 mp5.

Mit dem Patch erhöht sich allerdings die Manaregenartion durch Willenskraft mit der Wurzel der Intelligenz. Ich werde dazu in den nächsten Tagen noch einen Blogeintrag schreiben, der dies genauer erläutert. Bei meine Werten wird die Manaregeneeration um ca 1,5 erhöht. Heißt für diese Robe, das aus den 15,3 mp5 ca 23 mp5 werden.

Wir werden sehen, wie die werten Herrn des Supports der Firma Schneesturm auf mein Problem reagieren.

Mfg

Flatus aka Alexderhüter

//UPDATE

Die GM’s haben sich bei Molândreaux gemeldet ( nachdem 1 Stunde das Ticket gelaufen ist) , und sie konnten mir die Robe zuweisen. Es gibt doch eine Gott!